Les missions principales pour le poste Directeur SPA & Bien-Être (H/F)
Notre cabinet recherche pour l'un de ses clients, Hôtel-Spa 5*, un(e) Directeur (rice) SPA & Bien-Être pour son établissement à Vichy.
En tant que Directeur SPA & Bien-Être (H/F), vous êtes responsable de la gestion globale du spa au sein du resort.
Vous avez les missions suivantes :
- Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes du spa (accueil, soins, hygiène, stocks, planning, suivi des fournisseurs, etc.) ;
- Assurer la qualité des prestations et veiller au respect des standards de service ;
- Recruter, former, encadrer et motiver l’équipe du spa (praticiens, réceptionnistes, etc.) ;
- Analyser les indicateurs de performance (CA, dépenses, rentabilité, marge) du spa et proposer des plans d’action pour optimiser les résultats et atteindre les objectifs fixés ;
- Proposer et mettre en œuvre l’offre spa et bien-être de l’établissement pour offrir une approche globale et cohérente du bien-être aux clients, en application de la stratégie de la société et dans le respect des budgets
alloués ; - Assurer une satisfaction et expérience client personnalisée, fluide et premium.
Poste basé à Vichy (03).
Le profil recherché
De formation dans le domaine, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de spa ou centre de bien-être, idéalement dans un hôtel ou resort haut de gamme.
Vous savez organiser et accompagner les équipes pour atteindre les objectifs déterminés et avez à cœur d’impulser une dynamique de groupe.
Vous êtes flexible, vous avez de très bonnes capacités d'adaptation et êtes force de proposition.
Vous avez un bon niveau d'anglais.
13ème mois
Prime de participation
Remboursement des transports en commun à hauteur de 50%
CSE : tarifs réduits sur certaines activités / produits tout au long de l'année et d'autres avantages ponctuels
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