Les missions principales pour le poste Chargé de Support Commercial Grands Comptes (H/F)
Dans le cadre d’un CDI, notre cabinet recherche pour l'un de nos clients, distributeur BtoB, un Chargé de Support Commercial Grands Comptes (H/F).
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et en lien direct avec le Responsable des Ventes Grands Comptes, vous assurez la gestion administrative et le suivi commercial d’un portefeuille clients nationaux.
Véritable interface entre les commerciaux terrain/sédentaires, les clients et les services internes (finance, marketing, logistique), vous contribuez activement au bon fonctionnement de l’activité.
Vos missions sont les vivantes :
- Constituer et gérer les dossiers d’ouverture de comptes clients
- Assurer le traitement des demandes clients (appels entrants/sortants, e-mails)
- Suivre les commandes : contrôle, conformité, référencement produits
- Mettre à jour les tarifs et bases articles
- Gérer les référencements et créations de comptes
- Suivre les stocks dédiés et les réapprovisionnements
- Contrôler la facturation et assurer le suivi administratif
- Participer à la gestion des appels d’offres et marchés publics
- Produire des statistiques commerciales et reportings
- Apporter un support quotidien aux commerciaux grands comptes.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d’une formation Bac +2 de type BTS Assistant(e) de gestion, Commerce ou Administration des ventes, ou équivalent. Vous justifiez d’une expérience confirmée en assistanat commercial ou en administration des ventes (hors alternance), qui vous a permis de développer une solide maîtrise des processus commerciaux et administratifs.
Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel, et êtes à l’aise avec les outils ERP et CRM. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités avec réactivité et autonomie. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service client.
1 jour de télétravail/semaine.
Participation/intéressement.
CSE (chèques vacances, événements etc.)
Tickets restaurant.
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