Les missions principales pour le poste Chargé(e) de clientèle - Industrie - H/F
Notre cabinet recherche pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la location d'équipements industriels, un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) basé à Strasbourg.
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer la prise en charge des demandes entrantes (physiques ou téléphoniques), de l’accueil client à la définition du besoin, en passant par le conseil technique sur nos équipements et services proposés
- Traiter les sollicitations clients, proposer des devis adaptés et assurer le suivi des contrats commerciaux jusqu’à la facturation
- Gérer l’édition et le suivi des contrats de location, en veillant à leur exactitude et à leur conformité
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir une réponse optimale aux attentes des clients selon les ressources disponibles
- Assurer la tenue à jour des dossiers clients et veiller à l’exactitude des informations dans les systèmes ERP
- Veiller à la propreté et l’organisation du comptoir d’accueil tout en veillant au stock suffisant d’équipements à louer
- Si nécessaire, coordonner les transports afin d’assurer la livraison des équipements dans les délais impartis
Avantages :
- Prime sécurité
- Prime d’intéressement
- Évolution salariale régulière basée sur le mérite
- Prime d’ancienneté après quelques années dans l’entreprise
- Mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur
Poste à pourvoir en CDI de 39h-40h du lundi au vendredi.
Le profil recherché
Issu(e) d’un Bac +2 en commerce ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience commerciale réussie dans un poste similaire, idéalement dans un secteur industriel.
Autonome et organisé(e), vous possédez un bon sens du relationnel, une capacité d’écoute et un goût pour la relation client.
La maîtrise de l’anglais à l’écrit est nécessaire pour les échanges avec certains services internes.
Maîtrise du travail sous ERP et MS Office si possible
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