Les missions principales pour le poste Directeur Régional IDF Ouest - Services BtoB/BtoC (H/F)
Notre client, acteur reconnu des services aux particuliers et aux professionnels dans les solutions de logistique et de stockage, recherche un(e) Directeur Régional H/F pour accompagner le développement de son réseau sur le secteur Ouest Île-de-France.
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable de la performance commerciale, opérationnelle et managériale de votre région.
Vous pilotez un périmètre de 8 à 12 agences, représentant un chiffre d’affaires de l’ordre de 12 à 14 M€, et encadrez directement ou indirectement une équipe de 20 à 35 collaborateurs.
À ce titre, vos principales responsabilités sont :
- Piloter la performance commerciale et opérationnelle de la région : CA, rentabilité, taux d’occupation, satisfaction client et qualité de service ;
- Manager et faire grandir les équipes : accompagnement et animation des équipes, fixation des objectifs et développement des compétences ;
- Analyser les KPI et déployer les plans d’actions nécessaires à l’amélioration continue de la performance ;
- Développer le chiffre d’affaires à travers l’animation commerciale, l’optimisation tarifaire et le développement de partenariats BtoB ;
- Garantir l’excellence opérationnelle et l’expérience client sur l’ensemble des agences ;
- Piloter les projets de développement du réseau : ouvertures, rénovations, extensions et amélioration des process ;
- Assurer un management de proximité et un reporting régulier auprès de la Direction.
Poste basé en Ouest Île-de-France. Déplacements réguliers à prévoir sur l’ensemble du périmètre régional.
Le profil recherché
Idéalement de formation supérieure en commerce, gestion ou logistique, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en management multisites, idéalement dans les secteurs du retail, des services, de la logistique, de l’hôtellerie ou du self-storage.
Vous avez démontré votre capacité à animer, accompagner et faire monter en compétences des responsables de centre, avec une forte culture du résultat et une bonne maîtrise des indicateurs commerciaux et opérationnels.
Orienté(e) client, vous êtes exigeant(e) sur la qualité de service et d’accueil. Autonome, organisé(e) et doté(e) d’un leadership naturel, vous savez prendre des décisions et êtes à l’aise dans un environnement terrain nécessitant des déplacements fréquents sur la région.
Le permis B est indispensable.
Fixe + variable.
Participation.
Statut cadre - RTT.
Titres restaurant.
Participation.
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