Les missions principales pour le poste Responsable Marketing Projet Digital H/F
Vous souhaitez piloter des projets digitaux d'envergure, concevoir des parcours utilisateurs performants et contribuer concrètement à l'évolution de l'expérience client ?
Nous recrutons pour notre client, un acteur de l'univers des services, un Responsable Marketing Projet Digital H/F dans le cadre d'un remplacement.
Vous prenez en charge des projets digitaux stratégiques, avec une forte dimension de conception, de pilotage et d'optimisation des parcours clients.
Rattaché à la direction marketing, vous intervenez sur un portefeuille de 6 sites et différents dispositifs digitaux (espaces clients, applications mobiles, tunnels d'adhésion).
À ce titre, vos principales responsabilités seront :
- Piloter des projets digitaux d'envergure, de la phase de conception jusqu'à leur mise en production.
- Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs afin d'améliorer l'expérience client et de faciliter l'accès aux offres et services.
- Définir les besoins fonctionnels et rédiger des cahiers des charges détaillés.
- Piloter les phases de maquettage UX/UI, en collaboration avec les agences et partenaires externes.
- Coordonner les différentes étapes des projets : développements, suivi des recettes, audits et mise en ligne.
- Intégrer les enjeux d'accessibilité numérique (RGAA), de référencement naturel (SEO) et de qualité des parcours.
- Assurer le suivi opérationnel des dispositifs digitaux existants (RUN) et leur visibilité.
- Manager et accompagner une petite équipe composée notamment d'une collaboratrice et d'une alternante.
Le profil recherché
Issu d'une formation supérieure en marketing digital, gestion de projet digital ou équivalent, vous justifiez idéalement de 5 à 10 ans d'expérience en pilotage de projets digitaux.
Vous avez déjà conduit des projets structurants autour de parcours utilisateurs, d'espaces clients, de plateformes web ou d'applications mobiles.
Vous maîtrisez les différentes étapes d'un projet digital : recueil des besoins, spécifications fonctionnelles, rédaction de cahiers des charges, maquettage, coordination des développements, recette et mise en production.
Une expérience dans un environnement BtoB est indispensable.
Une connaissance des secteurs de la banque, de l'assurance ou des télécommunications sera particulièrement appréciée, notamment pour leur proximité en matière de parcours d'adhésion et de contraintes réglementaires.
Une première expérience managériale ou une réelle appétence pour l'accompagnement d'équipe est attendue.
- CDI – Statut cadre, forfait 214 jours.
- Localisation : Ivry-sur-Seine (94).
- Rémunération sur 13 mois.
- Prime sur objectifs individuels.
- Intéressement et participation.
- Mutuelle et avantages CSE.
- Tickets restaurant
- Salle de sport et parking sur site.
- Témétravail jusqu'à 10 jours par mois.
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