Technicien client sédentaire - Hotline (industrie mécanique) (H/F)

Département : 34 - Hérault
Contrat : CDI
Secteur d'activité : Industrie
Rémunération : 30/36K€
Publié le : 21/03/22
Référence : 26701

Talents Commerciaux Cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, accompagne de manière personnalisée ses clients et candidats. La réactivité, l'efficacité et la confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.

Présentation du poste

Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'études, votre mission s'articulera autour des tâches suivantes:

Prise d'appels émanant des clients;

Traitement des incidents et des demandes d'assistance;

Identification d'incidents majeurs et leurs récurrences;

Echange et coordination des équipe techniques internes;

Garantir la qualité de service;

Mettre la satisfaction client au cœur de votre travail ; faire preuve d'écoute et de bienveillance.

Votre expérience

Issu(e) d'une formation à dominante technique de niveau bac+2 ou supérieure, vous disposez d'une première expérience d'au moins deux années acquise à un poste de technicien(ne) (maintenance, BE, méthodes, …).

Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique générale, automatisme, électronique, …

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle.

 

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.