Responsable d'équipe télévente (H/F)

Département : 37 - Indre-et-Loire
Contrat : CDI
Secteur d'activité : Agroalimentaire
Rémunération : 23/31K€
Publié le : 07/07/22
Référence : 32150

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d’une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d’un recrutement réussi.

Présentation du poste

Vous travaillez conjointement avec le Responsable d'agence, et encadrez une équipe d'une vingtaine de télévendeurs sur des appels sortants.

Vous avez un véritable rôle de manager opérationnel sur une équipe stable.

Vos missions s'articuleront autour des tâches suivantes :

  • Intégration des collaborateurs
  • Formation
  • Animation commerciale
  • Suivi quotidien des équipes en correlation avec les objectifs fixés par la Direction

Votre expérience

Vous disposez d''une expérience significative dans le management d'équipe commerciale, idéalement en centre d'appels. Vous connaissez les techniques de vente par téléphone et êtes à l'aise sur les outils informatiques.

Vous faites preuve d'un sens aïgu du service client, avez un bon relationnel et êtes capble de fédérer vos équipes autour d'objectifs communs.

 

Veuillez noter que l'agence est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30. Pour couvrir l'amplitude horaire, tout le personnel est en roulement une semaine sur deux.

Il y a également 10 samedis travaillés par an de 8h30 à 14h30.

 

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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