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Recruter un Commercial, c'est comme former une équipe olympique. Il ne s'agit pas seulement de choisir les meilleurs sur le marché de l’emploi, mais de trouver ceux qui peuvent travailler ensemble pour décrocher l'or. Et parfois, cela nécessite de repérer un potentiel brut et de le former, plutôt que de chercher le talent parfaitement formé.
Dans un contexte de concurrence intensifiée par des marchés en mouvement perpétuel, où chaque interaction avec le client compte, le rôle du Commercial est plus crucial que jamais. Pourtant, les entreprises sont confrontées à une pénurie croissante de ces talents indispensables pour le maintien et la croissance de leur activité. Mais comment recruter le bon Commercial dans ce climat ? Plongeons dans cet univers pour comprendre les enjeux et découvrir les astuces pour dénicher la perle rare.
Pénurie de Commerciaux : L'État des Lieux
La PME face à un défi
Pour les PME, la pénurie de Commerciaux est une réalité palpable. Souvent moins connues que les grands groupes, elles peinent à attirer des talents en raison d’une visibilité moindre. En province, là où l’effervescence parisienne est absente, le défi est double, d’autant plus que les profils commerciaux sont guidés par les perspectives lucratives du métier, avec une région Île-de-France qui offre des opportunités parfois plus nombreuses et financièrement intéressantes.
Les Grands Groupes et la Rétention
Les grands groupes, souvent basés en IDF, ne sont pas non plus à l’abri de la pénurie des talents. Leur défi ? La rétention et la fidélisation de leurs Commerciaux. Les Commerciaux, notamment attirés par les secteurs porteurs, les start-ups prometteuses ou encore des multinationales avec de plus grandes ambitions, ont tendance à « zapper » plus fréquemment.
Comment recruter un Commercial ? 5 conseils pour recruter l’as de la vente
- Connaissance de soi avant tout
Avant de plonger dans le bassin des candidats, il est essentiel de bien connaître son entreprise et de bien identifier son besoin. Quelle est votre culture d’entreprise ? Quelles sont vos valeurs ? Qu’offrez-vous que d’autres ne peuvent pas ? Il faut également anticiper la croissance de l’entreprise et déterminer une trajectoire pour les carrières de vos Commerciaux : quelles opportunités leur offrez-vous (mobilité, déplafonnement des commissions, montée en responsabilité, ouverture de nouveaux marchés…) ?
- Où chercher : Élargir l’Horizon
Sortez des sentiers battus. Pensez au-delà des jobboards et sites d’emploi traditionnels. Participez à des salons, créez des partenariats avec des écoles de commerce, ou utilisez les réseaux sociaux pour repérer des talents cachés. Mais surtout, ne sous-estimez pas l’expertise des spécialistes du marché du travail, notamment les cabinets de recrutement spécialisé dédiés aux Commerciaux, comme Talents Commerciaux. La consultation d’un cabinet vous offre un certain nombre d’outils pour accélérer votre recherche, identifier les profils à forte valeur ajoutée et connaître précisément les besoins et attentes des candidats que vous souhaitez recruter et fidéliser.
- Formation en Interne : Investissez pour l’Avenir
En dépit de la pénurie de Commerciaux, des solutions comme la formation interne peuvent être envisagées. Alors pourquoi ne pas former votre propre équipage ? C’est un moyen infaillible de garantir que votre Commercial adhère à vos valeurs. Les entreprises, grandes ou petites, peuvent bénéficier de cet investissement à long terme.
- Flexibilité : L’Arme Secrète
Avez-vous envisagé des horaires flexibles ou le télétravail ? Cette flexibilité peut être une offre attrayante, en particulier pour les talents situés en province. Les fonctions commerciales ont été parmi les premières à connaître ce mode de travail, avant la crise sanitaire, c’est donc un critère d’autant plus attendu. Votre processus de recrutement lui-même doit être agile : oubliez les classiques mises en situation au premier échange. Le premier contact doit être la vitrine de votre culture d’entreprise et de ses avantages. Pour convaincre votre futur Commercial, soyez vous-même un Commercial dans votre approche du recrutement.
- Une Affaire de Personnalité
Un bon Commercial n’est pas seulement quelqu’un qui sait vendre, mais quelqu’un qui s’intègre bien à l’équipe. Alors que les entreprises se concentrent souvent sur les compétences techniques, il est essentiel d’évaluer aussi la personnalité et les soft skills d’un candidat. Les soft skills, comme l’écoute active, la curiosité et la résilience peuvent prévaloir sur les compétences techniques (comme la maîtrise des produits ou services, la connaissance du cycle de vente etc…) pour assurer un bon « match » sur le moyen, voire long terme.
N’hésitez pas à poser des questions sur les centres d’intérêts, une pratique sportive collective peut révéler un esprit d’équipe, un goût pour les arts peut impliquer une forme de créativité, et de nombreux voyages peuvent indiquer un tempérament aventurier.
Talents Commerciaux, Votre Partenaire
La tâche de recruter un Commercial idéal peut sembler ardue, mais elle n’est pas insurmontable. Si la route semble jonchée d’obstacles, le cabinet de recrutement Talents Commerciaux est là pour vous guider. Spécialisé dans le recrutement de Commerciaux, nous sommes votre boussole dans cette quête. Avec une expertise approfondie du marché et une approche avant-gardiste, nous sommes la solution pour vos besoins de recrutement.
Faites confiance à l’expertise, faites confiance à Talents Commerciaux.