75 - Paris
CDI
40/45K€
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Les missions principales pour le poste Référent Support CRM - Hubspot H/F
Les missions sont les suivantes :
- Identifier et analyser les problématiques liées à l’utilisation/fonctionnalités du CRM
- Définir les projets à mener avec la direction
- Piloter la mise en œuvre des projets d’amélioration CRM
- Impliquer et mobiliser les acteurs indispensables à la bonne mise en œuvre du projet (collaborateur interne, consultant externe)
- Suivre et contrôler le déroulement du projet, le respect du planning et du budget
- Contribuer à l’intégration d’outils tiers et en piloter l’implémentation
- Assurer le paramétrage et l’évolution de la plateforme : Nouveaux Workflows, automation, modifications structurelles de champs, propriétés, objets du CRM, offres, produits
- Assurer un suivi des performances du CRM
Le profil recherché
- Vous avez une expérience sur un poste similaire de Référent(e) de CRM.
- Bon(ne) communicant(e).
- Savoir travailler en mode projet (gestion des tâches, planning…)
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